Obchodní podmínky

Platné od 10. května 2026

1. Provozovatel

Službu Muž a Žena dostupnou na adrese https://muzazena.festapp.net provozuje:

Michael Bujnovský IČO: 06455361 Přívozská 1704/24, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava E-mail: podpora@festapp.net

2. Popis služby

Muž a Žena je webová aplikace křesťanské seznamky s AI. Uživatel vede hlasové rozhovory s virtuálním dohazovačem, který formou rozhovoru zjišťuje osobnostní profil, hodnoty a vztahové cíle za účelem nalezení kompatibilního partnera. Služba je určena dospělým křesťanům hledajícím vážný vztah.

3. Registrace a účet

Používání služby vyžaduje registraci e-mailem a heslem nebo přes Google účet. Uživatel je povinen uvést pravdivé údaje a chránit přístupy ke svému účtu. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit účet při porušení těchto podmínek.

4. Přístup ke službě

Přístup ke hlasovým relacím je podmíněn zakoupením kreditů. Kredity se nakupují předem v balíčcích a odečítají se za každou minutu aktivní relace. Platby lze provést platební kartou nebo bankovním převodem na základě QR kódu.

Zakoupené kredity jsou nevratné a nelze je zpětně vyměnit za peníze. Nepoužité kredity se nepřevádějí, neproplácejí ani jinak nekompenzují — uživatel je nakupuje s vědomím, že je sám spotřebuje. Jedinou výjimkou jsou případy prokazatelného technického výpadku na straně provozovatele; v takovém případě kontaktujte podporu.

5. Pravidla chování

Uživatel se zavazuje:

Služba je výslovně určena pro dospělé uživatele s křesťanským hodnotovým základem.

6. Povaha AI odpovědí

AI dohazovač poskytuje rozhovor na základě naučených vzorů; neposkytuje terapii, právní ani finanční poradenství. Výsledky profilové analýzy jsou orientační a neodrážejí záruky kompatibility.

7. Dostupnost služby

Provozovatel usiluje o nepřetržitý provoz, ale nezaručuje 100% dostupnost. Za výpadky mimo kontrolu provozovatele (výpadky třetích stran, vyšší moc) nepřísluší náhrada.

8. Změny podmínek

Provozovatel může tyto podmínky měnit. O podstatných změnách budou uživatelé informováni e-mailem nebo oznámením v aplikaci s předstihem nejméně 14 dní. Pokračování v používání služby po uplynutí lhůty znamená souhlas s novými podmínkami.

9. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy ČR.